Tu información, tratada con cuidado y transparencia

Quiénes somos

WorldConnect Group (en adelante, «WorldConnect», «nosotros» o «nuestro equipo») es una agencia educativa especializada en asesorar a estudiantes latinoamericanos que quieren estudiar en universidades rusas, con base de operaciones en Kazán, Tatarstán, Federación de Rusia.

Esta política explica cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio worldconnect.lat, completas formularios, nos escribes por correo electrónico o nos contactas por WhatsApp. Al usar nuestro sitio o iniciar una conversación con nosotros, aceptas las prácticas descritas a continuación.

Última actualización: 18 de mayo de 2026.

Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos necesarios para asesorarte en tu proceso de admisión universitaria en Rusia. Estos pueden incluir:

• Datos de identificación: nombre completo, edad o fecha de nacimiento, nacionalidad y país de residencia.
• Datos de contacto: número de WhatsApp, número telefónico, correo electrónico y, cuando aplique, dirección postal.
• Datos académicos: nivel de estudios, carrera de interés, certificados, notas, idiomas y otros documentos que nos envíes para evaluar tu postulación.
• Datos del proceso: mensajes, audios, imágenes y archivos que compartes con nosotros durante la asesoría (por ejemplo, copia de pasaporte, diploma, traducciones).
• Datos técnicos del sitio: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas y referidos, recogidos mediante cookies o herramientas analíticas estándar.

No recogemos información sensible (salud, religión, opinión política, datos biométricos) salvo que tú decidas compartirla voluntariamente y sea estrictamente necesaria para un trámite concreto (por ejemplo, certificados médicos exigidos por la universidad o por inmigración rusa).

Cuando nos contactas por WhatsApp

WhatsApp es nuestro canal principal de asesoría. Queremos que entiendas con claridad qué pasa con tu información cuando inicias una conversación con nuestro equipo a través de este medio.

Qué información recibimos

Al escribirnos por WhatsApp, automáticamente compartes con nosotros tu número de teléfono, el nombre que tienes configurado en tu perfil y, si decides enviarla, tu foto de perfil. También recibimos el contenido de los mensajes, audios, imágenes o documentos que tú elijas compartir con nosotros (por ejemplo, copias de pasaporte, diplomas, certificados o notas).

Para qué usamos esa información

• Responder a tus consultas y orientarte sobre universidades, carreras, costos y tiempos.
• Evaluar tu perfil académico y armar tu hoja de ruta de postulación.
• Gestionar tu admisión ante KFU, KNRTU-KAI u otras universidades aliadas, cuando nos lo autorizas explícitamente.
• Tramitar permisos oficiales, traducciones, visa y demás documentación necesaria para tu viaje a Rusia.
• Coordinar tu llegada y acompañamiento en Kazán.
• Enviarte actualizaciones, recordatorios y avisos relevantes sobre tu proceso.

Quién accede a tus mensajes

Las conversaciones de WhatsApp son atendidas por miembros autorizados de nuestro equipo (asesores en Kazán y coordinadores en Latinoamérica). Todos están obligados a mantener la confidencialidad de la información que compartas con nosotros.

WhatsApp como proveedor externo

WhatsApp es un servicio operado por Meta Platforms, Inc., con cifrado de extremo a extremo entre tu dispositivo y el nuestro. Sin embargo, Meta procesa metadatos (números de teléfono, horarios de conexión, etc.) según su propia política de privacidad, que puedes consultar en whatsapp.com/legal/privacy-policy. Si no estás de acuerdo con las condiciones de Meta, puedes contactarnos por correo electrónico en lugar de WhatsApp.

Tu consentimiento

Al escribirnos voluntariamente por WhatsApp nos otorgas tu consentimiento para tratar la información que compartes con la finalidad de asesorarte en tu proceso educativo. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento pidiéndonos por escrito que dejemos de contactarte y eliminemos tus datos (ver sección «Tus derechos»).

Sin marketing automatizado

No utilizamos tu número de WhatsApp para campañas masivas, mensajes automatizados de venta ni listas de difusión sin tu autorización expresa. Te escribimos únicamente por temas relacionados con tu consulta o tu proceso activo.

Para qué usamos tus datos

Tratamos tu información con un propósito claro: ayudarte a estudiar en una universidad rusa. En concreto, la usamos para:

• Responder a tus consultas iniciales y orientarte sin compromiso.
• Evaluar tu perfil académico y recomendarte universidades y carreras.
• Tramitar tu admisión, permisos oficiales, traducciones y visa cuando nos lo solicitas.
• Coordinar la logística de viaje, llegada y alojamiento en Kazán.
• Acompañarte durante tus estudios y comunicarnos contigo en temas administrativos.
• Mantener un registro interno con fines contables, legales y de calidad del servicio.
• Mejorar nuestro sitio y nuestras guías a partir de estadísticas agregadas y anónimas.

La base legal de este tratamiento es tu consentimiento al contactarnos, la ejecución del servicio que nos contratas y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de asesoría educativa.

Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal ni la cedemos a terceros con fines publicitarios. Únicamente la compartimos cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio, y solo con:

• Universidades aliadas (KFU, KNRTU-KAI y otras instituciones rusas) — para procesar tu postulación, admisión y matrícula.
• Autoridades migratorias y consulares rusas o de tu país — para tramitar permisos oficiales, visa de estudiante o legalizaciones.
• Traductores oficiales y notarios — para la traducción y legalización de tus documentos académicos.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios estrictamente operativos (correo, almacenamiento en la nube, mensajería, analítica web), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades judiciales o administrativas — cuando exista una obligación legal de revelar información.

Cuando trabajamos con proveedores fuera de Rusia o de tu país de residencia, procuramos que ofrezcan garantías razonables de seguridad y confidencialidad equivalentes a las nuestras.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que los recogimos:

• Consultas iniciales sin avance: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que pidas borrarlas antes.
• Procesos activos: durante toda la duración de la asesoría y de tus estudios en Rusia.
• Registros administrativos, contables o legales: el plazo que la ley aplicable nos exija conservarlos (típicamente entre 5 y 10 años).
• Conversaciones de WhatsApp: mientras dure la relación y según los plazos anteriores; pueden anonimizarse o eliminarse antes a tu solicitud.

Pasados estos plazos, eliminamos o anonimizamos la información de forma segura.

Tus derechos

Tienes derechos claros sobre tu información personal, sin importar el país desde el que nos escribas:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir información inexacta o desactualizada.
• Eliminación: pedirnos borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o pedir que los limitemos.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato legible cuando sea técnicamente posible.
• Revocación del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento previo.
• Reclamación: presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país si consideras que no respetamos tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a 789tamabe@gmail.com indicando tu solicitud y un medio de contacto. Te responderemos en un plazo razonable, normalmente en menos de 30 días.

Cookies y analítica

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas (imprescindibles para que la web funcione) y cookies analíticas (para entender de forma agregada qué contenidos te resultan útiles). No usamos cookies publicitarias propias.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos. Entre ellas, el almacenamiento en plataformas con cifrado, el acceso restringido solo a personal autorizado y la obligación de confidencialidad para todo el equipo.

Ningún sistema en internet es 100% seguro, pero nos comprometemos a notificarte y a actuar con diligencia si detectamos un incidente que pueda afectar significativamente a tus datos personales.

Menores de edad

Muchas de las consultas que recibimos son de estudiantes que aún no han cumplido la mayoría de edad en su país. Si eres menor, te pedimos que un padre, madre o tutor legal participe en la conversación con nosotros y autorice expresamente que tratemos tus datos para asesorarte.

Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de sus responsables legales, los eliminaremos a la mayor brevedad posible.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando los cambios sean relevantes, lo indicaremos en esta misma página y actualizaremos la fecha de «última actualización». Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contáctanos sobre tu privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos:

• Correo electrónico: 789tamabe@gmail.com
• WhatsApp: +7 996 605-26-03

Responsable del tratamiento: WorldConnect Group · Kazán, Tatarstán, Federación de Rusia.